O Que é Branding?
- Micer Santos
- 17 de dez. de 2024
- 8 min de leitura
Atualizado: 10 de fev.
O conceito de branding tem sido frequentemente simplificado, muitas vezes limitado à ideia de elementos visuais, como logotipos ou cores. Embora o design seja, de fato, uma parte essencial, essa visão reducionista ignora a verdadeira complexidade e profundidade do branding. A verdade é que o branding vai além da estética; ele é um processo estratégico que define como uma marca é percebida, vivenciada e lembrada pelo público.
Desde as antigas civilizações até o cenário digital atual, o branding evoluiu para se tornar uma ferramenta essencial na construção de negócios sólidos e diferenciados.
Como Marty Neumeier argumenta, uma marca não é o que você diz que ela é, mas o que ela representa para as pessoas.
Branding: Da Identificação ao Ativo de Valor
O ato de marcar presença, de criar identidade e gerar significado acompanha a humanidade desde os tempos mais remotos, tanto em práticas culturais quanto comerciais. Muito antes do conceito de branding como conhecemos hoje, civilizações antigas já utilizavam símbolos para diferenciar, identificar e transmitir confiança.
Na Mesopotâmia Antiga, os selos cilíndricos eram usados para identificar propriedade e autenticidade, enquanto no Egito, os hieróglifos e imagens dos faraós transmitiam poder e legitimidade. Já na Grécia Antiga e em Roma, moedas e insígnias reforçavam valores culturais e políticos. Embora essas práticas não fossem branding no sentido contemporâneo, elas demonstram como a humanidade sempre buscou formas de criar distinção e transmitir confiança por meio de símbolos visuais.
Na Idade Média, brasões de famílias nobres e emblemas de guildas de artesãos funcionavam como espécies de marcas que garantiam qualidade e pertencimento. Durante a Revolução Industrial, a produção em larga escala tornou os produtos mais acessíveis, mas também mais padronizados. Nesse cenário, as marcas passaram a desempenhar um papel fundamental na diferenciação, agregando valor e estabelecendo vínculos de confiança com os consumidores.
No final do século XIX e início do século XX, com o avanço da publicidade e das estratégias de marketing, o branding deixou de ser apenas um identificador de origem e passou a incorporar elementos emocionais e simbólicos. Marcas como Coca-Cola, Ford e Levi’s construíram narrativas envolventes que geravam identificação e conexão com seu público.
No século XXI, o branding passou por uma transformação ainda mais profunda, impulsionada pela digitalização e pela mudança no comportamento do consumidor. Hoje, marcas não competem apenas por espaço no mercado, mas por relevância na vida das pessoas.
Com a ascensão da internet e das redes sociais, o relacionamento entre marcas e consumidores se tornou mais dinâmico e bidirecional. Empresas passaram a utilizar estratégias como Storytelling, Marketing de Experiência e Propósito de Marca.
Além disso, o conceito de Branding Digital se tornou essencial. Plataformas como Instagram, TikTok e YouTube permitiram que marcas interagissem diretamente com seu público, construindo uma identidade forte por meio de conteúdo, engajamento e personalização. A inteligência artificial e o Big Data também possibilitaram que as empresas entregassem experiências altamente customizadas, reforçando o senso de proximidade com os consumidores. Outro ponto crucial no branding contemporâneo é o foco em sustentabilidade e responsabilidade social.
O branding evoluiu de um simples identificador para um dos ativos mais valiosos de uma empresa – e, mais do que nunca, ele precisa ser autêntico, relevante e humano. O futuro do branding não está apenas no que a uma marca vende, mas no que ela representa.
Como a sua marca está construindo valor no mundo digital e conectado de hoje?
Branding, Um Conceito Vivo e Dinâmico
A palavra branding tem origens profundas, que remontam à antiga palavra nórdica "brandr", que significa "queimar". Surgiu na Idade Média, com ato de marcar o gado com ferro quente que era uma forma de identificar propriedade e origem. Vale reconhecer, no entanto, que, nos dias atuais, essa técnica não é considerada ética em relação ao bem-estar animal.
Mas seu simbolismo histórico nos ajuda a compreender como a humanidade sempre buscou formas de estabelecer propriedade, organização e identidade conceitos que evoluíram significativamente ao longo do tempo.
Essas marcas, embora utilitárias, já traziam consigo algo a mais: estabeleciam uma distinção. Eram a representação visual de uma identidade, algo que dizia “isso pertence a mim” ou “esse gado vem desta fazenda”. Com o passar do tempo, o conceito evoluiu. Não se tratou apenas de “identificar” algo ou alguém, mas de comunicar uma mensagem.
Branding é a gestão estratégica de uma marca que acompanha a evolução dela e o contexto cultural, econômico e social em que ela está inserida.
Diferente de um elemento que pode ser "criado" e entregue de forma finalizada, o branding é orgânico vivo e dinâmico, sendo constantemente ajustado para refletir os valores, a identidade e as necessidades da marca no contexto de mercado e no relacionamento com seu público. Um trabalho integrado, onde cada decisão contribui para construir, fortalecer e manter a percepção da marca ao longo do tempo.
Como Ana Couto diz, branding não é uma mudança de marca, é o marco de uma mudança. É a disciplina que ajuda na gestão contínua do valor intangível da organização.
Branding também é uma prática cultural que transforma produtos em símbolos poderosos de identidade. Ele está na criação de embalagens atraentes e em campanhas publicitárias inteligentes, mas também no impacto emocional e simbólico que a marca exerce. Ele cria histórias que ressoam com os consumidores e os conectam a algo maior do que o próprio produto.
O Segredo do Branding: Conquistar Emoções
No coração do branding está a emoção. Marcas bem-sucedidas criam experiências que evocam sentimentos profundos e constroem relações reais. Um exemplo clássico é a Coca-Cola, que em campanhas como Share a Coke (Compartilhe uma Coca-Cola), transformou um produto cotidiano em um símbolo de união, alegria e momentos compartilhados. Aqui percebemos que marca consegue falar do seu refrigerante e também fala de relacionamentos e pertencimento.
Da mesma forma, a Nike inspira seus consumidores a superarem limites pessoais com seu icônico slogan Just Do It (Apenas faça) buscando motivar seu público. A Nike se posiciona como uma parceira em jornadas individuais de crescimento e conquista, criando um vínculo emocional além da funcionalidade de seus produtos.
Marcas que conquistam "lealdade além da razão" criam um vínculo emocional profundo com seus consumidores. E hoje, as pessoas estão saturadas de opções, esse vínculo emocional é o que diferencia marcas inesquecíveis de marcas que são esquecidas.
Exemplos de Branding em Diferentes Escalas
Você acha que branding é só para gigantes como Coca-Cola e Nike? Pense bem. Até uma padaria local ou negócio independente também pode se destacar e construir uma marca forte ao alinhar suas ações e identidade com uma narrativa forte e consistente.
Por exemplo, imagine entrar em uma padaria que usa embalagens sustentáveis, exibe com orgulho histórias dos agricultores que fornecem seus ingredientes e recebe cada cliente com um atendimento acolhedor. Essa padaria não vende só pão; ela está atenta comunicando cuidado, responsabilidade e proximidade com a comunidade. Branding, aqui, é o diferencial que transforma um simples comércio em um símbolo de relação local.
Valdir, um pipoqueiro de Curitiba, transformou a simples venda de pipoca em uma experiência, ao se conectar diretamente com seus clientes e criar uma imagem que permanece na memória.
Vídeo: youtube
A história de Valdir é uma prova de como o branding pode elevar um negócio simples a uma marca icônica. Sua atenção aos detalhes cria um relacionamento verdadeiro com os clientes, refletindo os pilares fundamentais do branding. Ele constrói uma identidade de marca forte, aprimora a experiência do cliente, mantém consistência e um posicionamento claro, além de impulsionar a fidelização, transformando sua marca em um ativo de alto valor.
Seja você empreendedor, criativo ou dono de um pequeno negócio, o branding é a ferramenta essencial para se destacar e construir uma relação significante com seu público. E a pergunta que fica é: como você está contando a história da sua marca hoje? Comece agora o impacto pode ser transformador! O Estúdio Micer está aqui para te ajudar.
Metodologia do Estúdio Micer
Trabalhar com uma metodologia é essencial para garantir organização, consistência e eficiência em qualquer gestão de marca. Ela proporciona uma estrutura clara, ajudando a trilhar objetivos, recursos e prazos de forma estratégica. Além disso, facilita a tomada de decisões, reduz erros e aumenta a previsibilidade dos resultados.
Aqui no Estúdio Micer partimos do princípio de que cada marca é singular e merece uma abordagem personalizada. Desenvolvemos uma metodologia que prioriza a criação de experiências sob medida, alinhadas às necessidades específicas de cada negócio. Nosso processo é centrado na construção de estratégias que conectem propósito, identidade e relevância, garantindo resultados que transformem marcas em agentes de relação e impacto. Entenda melhor como esse processo acontece:
Mapeamento: Coletamos todas as informações essenciais para orientar decisões estratégicas com precisão. Nossa reunião inicial é um momento-chave para realizar um diagnóstico completo do negócio, do mercado e do público, garantindo uma visão clara e aprofundada.
Identidade: Definimos o DNA da marca e seus atributos, criando diretrizes estratégicas que orientam todas as suas expressões, do design ao site, do conteúdo aos materiais corporativos. Nosso objetivo é garantir que a marca seja reconhecida de forma instantânea e coerente, fortalecendo sua presença e conexão com o público.
Comunicação: Nesta etapa, definimos a comunicação verbal e visual, estruturando mensagens, contexto e identidade para garantir coerência e impacto. Refinamos cada detalhe ao longo do processo, alinhando estratégia e execução para que a marca se expresse com clareza e propósito.
Experiência: Aqui, cuidamos da experiência do cliente em todos os momentos de interação com a marca, do site às redes sociais, das embalagens aos materiais impressos e serviços. Revisamos cada detalhe do que foi projetado, ajustando e refinando para garantir uma jornada fluida, alinhada ao posicionamento da marca.
Resultados: Cada escolha de comunicação e design é pensada para gerar reações, despertar emoções e inspirar ações. Nesta etapa, avaliamos o impacto que a marca causa no público, medindo não apenas a percepção, mas as relações reais que ela constrói.
O verdadeiro resultado? Uma marca forte, relevante e presente na vida das pessoas.
Marca Viva
A Marca Viva é nossa ferramenta exclusiva para medir o desempenho da sua marca ou empresa. Com ela, analisamos as áreas mais importantes do seu negócio, fornecendo uma visão clara e estratégica sobre seu rendimento. Quando você contrata nossos serviços, essa ferramenta já está inclusa, permitindo que avaliemos o desempenho antes e depois de nossas soluções.
Nossas Reflexões
Micer Santos: Brisa, vimos que o branding vai muito além de design ou campanhas de marketing, não é? Ele é a essência que dá identidade a uma marca e cria uma relação emocional entre empresas e pessoas. É curioso pensar que, lá no início, “marcar” significava literalmente queimar um símbolo, e hoje, as marcas são muito mais do que isso, são símbolos de valores, cultura e identidade.
Brisa Reis: Concordo, Micer. E o mais interessante é que as marcas que realmente se tornam ícones culturais são aquelas que conseguem capturar os valores e aspirações do seu tempo. Mas, sabe, na era digital, isso não se limita a palavras ou imagens. As pessoas querem ação. Só narrativas bonitas não bastam; as marcas precisam mostrar, na prática, o impacto que querem causar.
Micer Santos: Sim! Marcas inspiradoras são aquelas que entendem o papel que têm na sociedade e fazem diferença de verdade. Elas transformam realidades com narrativas autênticas e práticas consistentes. O futuro da sua marca começa nas histórias que você decide contar e nos valores que escolhe viver. Como você está moldando as percepções da sua marca hoje?
Micer Santos l Direção
Brisa Reis l Redação/Copywriter
Inspirações e fontes: HOLT, Douglas. Como as Marcas se Tornam Ícones. Editora: Cultrix, 2006.
KELLER, Kevin Lane. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity.
Publisher: Pearson, 2019.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: Do Tradicional para o Digital.
Publisher: Sextante, 2017.
NEUMEIER, Marty.The Brand Gap: How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design.
Publisher: New Riders, 2006.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: O Futuro Além das Marcas. Publisher: M.Books, 2005. COUTO, Ana. A (R)evolução do Branding. Editora: Gente, 2024.
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